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이용안내 FAQ

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제목 [결제문의] 14.결제시 자꾸 오류가 나서 결제가 되지 않아요
작성자 (주)암이스튼 (ip:)
  • 작성일 2016-01-14 16:22:00
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  • 조회수 61
평점 0점

결제 완료 후 정상적으로 주문내역이 확인되지 않는 경우 오류가 발생될 수 있습니다.

이는 고객님의 pc상에서 결제시 필요한 프로그램(Activex 수동설치 및 보안키보드 등)이 호환되지 않아

정상적인 결제가 이루어지지 않을때를 말합니다.

인터넷 옵션창 상단 [도구][인터넷옵션][일반->검색기록][삭제->쿠키삭제]에서 쿠키삭제를 한다.

결제를 위해 필요한 프로그램(Activex 수동설치 및 보안키보드로 인한 호환메세지 동의)을 설치한다.

해당상품 선택 후 주문서 작성, 배송정보입력 하단 카드결제가 안되세요?

Activex 수동설치방법안내를 참고해주시길 바랍니다.

 
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