FAQ - 자주묻는질문

• [ ] [할인혜택] 2.상품 후기 적립금이 뭔가요?

  >상품 리뷰 후기 : 제품수령 후 7일이내 3줄, 50자 이상 작성시 1,000원 차등 지급

  >포토 후기 : 구매한 제품 사진을 올려주시면 적립금 지급 가능합니다.

  단, 주문서당 1회만 지급(중복참여불가)

  >적립금 미지급 예시

  구매 후 10일이 지난 후기

   
• [ ] [할인혜택] 1.할인쿠폰을 다운받았는데 어디서 확인할 수 있나요?

  > 마이페이지 ▶ [레디앙쿠폰]

  레디앙에서 발급되는 모든쿠폰, 직접 다운받으시는 모든 쿠폰 등 [레디앙 쿠폰] 에서 확인이 가능합니다.

  발급된 쿠폰번호 및 쿠폰이름, 사용가능금액, 사용유효기간 등 모두 표기되어있습니다.

   
• [ ] [회원혜택] 10.회원정보를 변경하려면 어떻게 하나요?

  로그인 후 사이트 상단 [마이페이지]에서 정보 수정이 가능합니다.

   
• [ ] [회원혜택] 9.내 아이디(ID)/비밀번호(PW)가 기억나지 않아요

  아이디(ID)/비밀번호(PW) 찾기에 대한 경로를 안내드립니다.

  ** 사이트 상단 로그인(LOGIN) > 아이디/비밀번호 찾기 > 이름 / 가입시 기재한 주민등록번호 ** 를 통해,

  고객님인증이 확인되면 고객님 정보에 등록되어있던 해당 이메일로 비밀번호가 발송됩니다.

  임시 비밀번호(PW)로 로그인 후 [내정보MYINFO]에서 비밀번호 수정이 가능합니다.

  ※ 이메일 주소가 잘못 등록되었거나, 회원가입시 정보메일 수신여부를 [안함]으로

  설정되었다면 해당 ID/PW가 발송되지 않습니다.

  *위의 방법으로도 확인이 어려운경우 고객센터[ ]로 문의 해주시면 됩니다.

   
• [ ] [회원혜택] 8.로그인이 되지 않아요

  인터넷 익스플로어 상단의 도구

  > 인터넷옵션 > 일반 > 파일(파일삭제) 및 쿠키삭제 해주신 후 로그인 해주시길 바랍니다.

  그래도 로그인이 되지 않는다면 컴펴터상의 오류나, 인터넷 상의 문제일수도 있사오니,

  관련 업체로 AS요청 바랍니다

   
• [ ] [회원혜택] 7.회원가입시 적은 이메일주소가 기억나지 않아요.

  로그인 후 [마이페이지]에서 이메일주소 확인이 가능합니다.

  로그인이 되지 않는 상태에서는 이메일주소는 확인이 불가하오니, 고객센터[ ]로

  연락주시면 고객님의 소중한 정보 확인 후 확인이 가능합니다.

   
• [ ] [회원혜택] 6.회원 아이디는 변경할 수 없나요?

  회원 아이디는 처음 가입하신 이후에는 변경할 수 없습니다.

  회원탈퇴 후 새로 신규가입 후 변경이 가능합니다.

  새로 가입 후에는 이전 아이디의 보유된 적립금은 이관이 되지 않으니, 참고 부탁드립니다.

   
• [ ] [회원혜택] 5.다른 사람의 이름으로 메일이 오고 있어요

  회원정보에 등록되어 있는 이메일 주소로 메일을 보내드리고 있습니다.

  그런데 가입시 실수로 잘못 기재가 되었거나, 메일주소 변경 등의 경우, 다른 분의 이름으로

  잘못 발송되는 경우가 발생될수 있습니다

  먼저, 정확한 고객님의 이메일주소 확인해주시길 바랍니다.

   
• [ ] [회원혜택] 4.제가 보유하고 있는 적립금은 어디서 확인할 수 있나요?

  > 마이페이지 ▶ [적립금조회]

  물품구매적립금, 후기적립금 자체 이벤트형식으로

  부여하는 적립금이 보유되어있는 곳으로, 현금처럼 사용이 가능합니다.

  적립된 날짜 및 적립내역 확인이 가능합니다.

   
• [ ] [회원혜택] 3.회원탈퇴 후 적립금이나 쿠폰은 어떻게 되나요?

  탈퇴시 고객님께서 보유하셨던 적립금과 쿠폰은 모두 소멸됩니다.

  소멸이후 복구되지 않사오니, 신중한 결정 부탁드립니다.