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이용안내 FAQ

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제목 [결제문의] 12.주문취소 했는데 신용카드가 취소되지 않았어요
작성자 (주)암이스튼 (ip:)
  • 작성일 2016-01-14 16:20:46
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  • 조회수 59
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카드결제는 결제함과 동시에 바로 승인이 됨으로 취소처리가 바로 진행되지 않습니다.

주문취소 접수 후 넉넉히 약 7~10일 후에 카드사에서 취소확인이 가능합니다.

레디앙의 처리일 2~3일, 카드결제 대행사 2~3일, 카드사 1~5일정도의 처리기간이 소요됩니다.

청구서에는 내역이 인쇄되어 나왔더라도 카드사 마다의 방법으로 환급처리 되기에

상세 취소여부는 해당 카드사로 문의주시면 정확한 안내가 확인이 가능합니다.

 
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