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이용안내 FAQ

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제목 [교환 반품] 4.교환(반품)을 보냈는데 처리가 안되고 있어요.
작성자 (주)암이스튼 (ip:)
  • 작성일 2016-01-14 15:50:25
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  • 조회수 61
평점 0점

로젠택배 물류센터 > 레디앙 교환&반품팀으로 보내기까지

1~2일정도 소요되며 상품 회수가 되면 처리결과를 문자 발송해드리고 있습니다.

, 반품 배송비 미결제 또는 환불계좌정보 상이 등 특별한 사유로 지연되는 경우가 있습니다.

개별문자 안내 없이 처리가 지연되는 경우 게시판 또는 고객센터로 문의주시길 바랍니다.

일시적으로 교환&반품 입고량이 많은 경우 다소간의 처리가 지연될 수 있으니 교환&반품의 의로 이전에 넉넉하게 시간을 감안하신후 보내주시길 바랍니다.

 
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